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商务部等发布数字消费指导意见,对汽车行业五大影响

时间:2025-09-25 来源:汽车供应商网  作者:产业研究院
【汽车供应商网-政策解读】近日,商务部等8部门联合印发《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》(以下简称《指导意见》),该政策虽为面向数字消费的宏观指导文件,但其多项具体条款与汽车产业的未来发展方向高度契合。产业研究院研究认为这一政策将为汽车行业主要带来以下几方面的深远影响:

一、直接加速智能网联汽车(ICV)的商业化落地
这是政策对汽车行业最直接、最显著的影响。
•政策依据:文件在“(一)扩大数字产品消费”中明确提出:“开展智能网联汽车准入和上路通行试点。”
•影响分析:
1.政策驱动商业化:这意味着国家层面将加速推动L3及以上级别自动驾驶汽车的准入标准制定和实际道路测试,为高阶智能驾驶汽车最终走向市场、面向消费者销售扫清政策障碍。相关车企和科技公司(如华为、百度Apollo、小鹏、蔚来等)将获得前所未有的政策支持。
2.拉动产业链需求:智能网联汽车是最大的移动数字消费终端。其商业化将直接拉动车载传感器(激光雷达、摄像头)、芯片、计算平台、软件算法、高精度地图、V2X车路协同等整个产业链的技术迭代和市场需求。
3.创造新商业模式:随着智能网联汽车的普及,政策鼓励的“沉浸式、体验式的多元化消费场景”将延伸至车内空间,如车载影音娱乐、沉浸式游戏、移动办公、在线购物等,开启“第三生活空间”的消费新模式,为车企和服务商带来新的收入增长点。

二、推动汽车销售与售后服务模式的深度数字化转型
政策多处强调拓展数字消费渠道,这对汽车流通领域影响巨大。
•政策依据:在“(四)拓展数字消费渠道”中提到:“发展智慧零售,支持实体商贸企业全方位、全渠道、全流程数字化营销。支持即时零售、社交电商、直播电商等新业态新模式健康发展。”
•影响分析:
1.线上营销常态化:政策将鼓励更多车企和经销商深化利用直播带货、VR看车、线上展厅、社交媒体营销等方式,构建线上线下融合(OMO)的新零售体系,降低获客成本,提升用户体验。
2.售后服务的“即时化”:虽然“即时零售”主要指消费品,但其理念可延伸至汽车售后领域,如预约保养、上门取送车、零部件即时配送等服务的数字化和提速,这与政策中“加快生活服务数字化赋能”的方向一致。

三、优化供应链与物流体系,提升产业效率
政策的支撑体系部分与汽车供应链紧密相关。
•政策依据:在“(八)完善快递物流配送体系”中提出:“推动智慧物流建设,鼓励有条件的地区有序发展无人机支线运输和末端配送业务,加快研究制定自动配送车、无人机等相关标准。”
•影响分析:
1.零部件物流升级:智慧物流和自动配送车的发展,将提升汽车零部件(尤其是小型高价值零部件)的配送效率和灵活性,助力JIT(准时制生产)模式,降低整车厂的库存成本。
2.新车交付体验优化:物流体系的数字化、智能化升级,也有助于提升新车从工厂到经销商的运输效率和管理透明度,最终优化消费者的提车体验。

四、提升汽车消费支付便利性,刺激需求释放
政策旨在消除消费环节的障碍,支付是关键一环。
•政策依据:在“(九)提升支付便利化水平”中强调:“加快拓展数字人民币受理覆盖面和应用场景……提升数字消费支付便利度。充分考虑老年人、外籍来华人员等群体需求……提升移动支付各环节的友好度和便利性。”
•影响分析:
1.数字人民币应用:未来在汽车消费(如购车定金、尾款支付、充电/加油、停车、维修保养等场景)中,数字人民币的试点和应用可能会加快,交易流程更便捷,资金管理更智能。
2.吸引海外消费者:支付便利化水平的提升,特别是对外籍人员的优化,将有助于吸引在华外籍人士购车,提振高端汽车市场。

五、为汽车行业技术创新与跨界融合提供新机遇
政策鼓励的技术创新与融合,为汽车产业开辟了新赛道。
•政策依据:如“(二)提升数字服务消费”中鼓励“人工智能+”、“虚拟现实/增强现实”赋能消费场景;“(三)创新数字内容消费”中鼓励“元宇宙”、“文生视频”等技术。
•影响分析:
1.AI大模型上车:政策支持将加速人工智能在汽车领域的深度融合,推动智能座舱的语音助手、情感交互、场景推荐等功能变得更加智能和人性化。
2.跨界内容融合:汽车有望成为重要的数字内容消费载体。政策鼓励的“微短剧+文旅”、数字文创、超高清视听内容等,都可以与智能座舱结合,打造独特的车载娱乐系统,成为车企新的差异化卖点。

【汽车供应商网视点】该政策将汽车产业视为推动数字消费的核心载体和重要战场,其影响是全方位和战略性的,这项政策标志着国家正从消费端发力,通过创造新需求来倒逼和牵引汽车产业的智能化、数字化升级,为行业未来的发展注入了强劲的政策动力。

原文请参见:

商务部等8部门联合印发《关于大力发展数字消费共创数字时代美好生活的指导意见》 - 中国汽车供应商网

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